カスタマーハラスメント対策が義務化されました(2026年10月1日施行)(2026/10/1)
改正労働施策総合推進法・男女雇用機会均等法により、2026年10月1日から、すべての事業主に次の対策が義務付けられました。
・カスタマーハラスメント(顧客・取引先などからの著しい迷惑行為)から従業員を守るための措置 ・求職者等(就職活動中の学生など)に対するセクシュアルハラスメントを防止するための措置
具体的には、会社としての方針の明確化と周知、相談窓口の設置、事案が起きたときの迅速な対応、従業員のプライバシー保護などが必要になります。あわせて、就業規則やハラスメント防止規程の見直しもご検討ください。
